Rewrite：2014年3月21日（金） 小売店が１年間に失う顧客は２割くらいだと言われ、化粧品の訪問販売では３割以上の顧客が他のブランドに移る、という記事を何かで読んだことがある。その他のビジネスでも大同小異ではない hellip; 続きを読む クレーム処理のルール